Op deze pagina
Inhoud
We vinden het belangrijk dat IEDEREEN vlot gebruik kan maken van onze dienstverlening en hulpverlening. Dat lukt niet altijd voor iedereen even vlot. Daarom willen we inzetten op meer outreachend werken.
Out-watte?
Outreachend werken wil zeggen dat we onze hulp voor jou gemakkelijker beschikbaar maken:
- Als we kunnen, komen we dichter naar je toe.
- Soms stellen we hulp voor, nog voor je het gevraagd hebt. Je bent natuurlijk nooit verplicht hierop in te gaan.
- We hebben aandacht voor iedereen, dus ook voor jou. We proberen onze hulp zo goed mogelijk aan te passen aan jouw specifieke situatie. Natuurlijk binnen de grenzen van het mogelijke.
- We volgen jouw tempo, zijn eerlijk met je en hebben respect voor de keuzes die jij maakt.
We proberen mee door jouw ogen te kijken. We luisteren naar jou voor we zelf spreken.
- We helpen je in het zoeken van mensen om je heen die je kunnen helpen. Zo heb je bij problemen hulp dichtbij. We zoeken samen met jou hoe je in de toekomst zo veel mogelijk zelfstandig verder kan.
- Als we kunnen, krijg je de kans mee te denken over de keuzes die we binnen de gemeente maken over onze dienstverlening en hulpverlening.
Om goed samen te werken is het belangrijk dat iedereen respect heeft voor elkaar, elkaar vertrouwt en in contact blijft met elkaar. Dit zullen we dus vragen van onze medewerkers, maar ook van jou.