Digitaal loket

Meldingskaart

Klachtenreglement

Via deze elektronische meldingskaart kan je ons alles laten weten wat er op je lever ligt.
Heb je een goed idee, een vraag of zelfs een klacht? Vul onderstaand formulier in en klik op de knop 'verstuur'.
Wij bezorgen jouw melding aan de juiste dienst die het dan in de mate van het mogelijke verder behandelt.


Uw gegevens:

Naam:
Adres:
Postcode:
Gemeente:
Telefoonnummer:
Fax:
E-mail:

Betreft:

Ik heb een:*
 vraag
suggestie
melding
klacht

Belangrijk om weten:

  • De behandeling van klachten volgt een strikte procedure en neemt vaak meer tijd in beslag.
  • De klachtencoördinator kan altijd beslissen dat het eerder om een melding gaat.
  • Anonieme klachten behandelen we niet. Daarom vragen we om jezelf bekend te maken zodat wij je gemakkelijk kunnen bereiken.
  • Gaat je melding over een bedrijf dat gevestigd is in Beerse? Wend je dan rechtstreeks tot het meldpunt van het bedrijf in kwestie. Die meldpunten vind je hier.
  • Het volledige klachtenreglement kan je bovenaan deze meldingskaart downloaden.

Waar doet de situatie zich voor?

Straat en huisnummer:
Andere locatie:

Duid aan waarover het gaat:*
1. Straat en verkeer

 voetpad/fietspad/rijbaan
berm
 rioolkolken
 wateroverlast
bushokjes
 openbaar vervoer
fietsenstalling
verkeerssignalisatie
parkeren
(overdreven) snelheid
 weg- en         
      rioleringswerken
vandalisme		 2. Milieu en groen

sluikstorten
lawaaihinder
geurhinder
 afvalophaling
ongedierte
aanplanting/bomen
wildgroei
speelpleinen
parken
 overhangende takken/hagen
grachten ruimen		 3. Dienstverlening en communicatie 

 klantvriendelijkheid
bereikbaarheid
toegankelijkheid
 informatie over dienstverlening
 wachttijden
nieuwsbrief/infoblad
infobord/lichtkrant
website

4. Andere, namelijk

Opmerkingen:
  • Straatlamp defect aan een gemeenteweg? Bel Eandis op het nummer 0800 635 35 of surf naar www.straatlampen.be. Geef de exacte locatie van de defecte lamp (gemeente, postcode, straat en huisnummer van de nabijgelegen woning en het nummer van de verlichtingspaal). Geef je alle gegevens volledig en correct door, dan herstelt Eandis de straatlamp binnen de 14 dagen.
  • Straatlamp defect aan de gewestwegen Antwerpseweg en Turnhoutseweg? Meld dat dan op het nummer 03 449 38 95. 

Omschrijving:*

 
 


  * = Verplicht in te vullen
  print het formulier vooraleer het te versturen print het formulier vooraleer het te versturen
Typ de code van de afbeelding over in het tekstvak *:
Om dit document te versturen, is het nodig jouw e-mailadres* in te vullen
 
Jouw e-mailadres*
Verstuur het formulier